Términos de Uso

Última actualización: 17 de septiembre de 2026

Bienvenido a EligeVolar. Estos términos son el acuerdo entre tú y Novomanía Consultores SA de CV ("EligeVolar", "nosotros") cuando usas nuestro sitio, contenidos, comunidad y servicios. Los escribimos para ser leídos: si algo no se entiende, escríbenos a contacto@eligevolar.com y lo aclaramos — y si hace falta, lo reescribimos.

1. Quiénes somos y qué ofrecemos

EligeVolar es un proyecto educativo independiente (ver nuestra Declaración de Independencia) que ofrece: diagnóstico académico gratuito (El Radar), herramientas de aprendizaje asistidas por inteligencia artificial (Micro IAs), programas y cursos (Rescate de Materia, Plan de Vuelo, El Hangar), orientación por personas mentoras (El Copiloto), membresías (Torre de Control) y una comunidad de apoyo entre estudiantes (El Escuadrón). El Profe-TA es nuestro personaje editorial de ficción con fines educativos y de sátira social; no representa a ninguna persona ni institución real.

2. Capacidad y menores de edad

Puedes usar los servicios si tienes 18 años o más. Si eres menor de 18, necesitas el consentimiento de tu madre, padre o tutor para registrarte y contratar; ellos responden por la contratación en términos de la legislación civil. Los espacios de comunidad son para mayores de edad salvo indicación expresa distinta.

3. Tu cuenta

Eres responsable de la veracidad de tus datos de registro y de mantener la confidencialidad de tus accesos. Avísanos de inmediato ante cualquier uso no autorizado de tu cuenta. Las cuentas y licencias son personales e intransferibles, salvo los esquemas grupales expresamente ofrecidos (Pase de Escuadrón), que se rigen por sus condiciones publicadas.

4. Qué ofrecemos — y qué honestamente no prometemos

Nuestro compromiso es darte diagnóstico, herramientas, método y comunidad de calidad. En congruencia con nuestra ética de no simulación:

• No garantizamos calificaciones, aprobación de materias, empleo, ingresos ni titulación. Esos resultados dependen de tu trabajo, tu contexto y factores fuera de nuestro control. Quien te prometa lo contrario te está vendiendo humo — y nosotros no vendemos humo.
  Nuestras herramientas apoyan tu aprendizaje; no hacen tu tarea ni tus exámenes. Usarlas para suplantar tu trabajo académico puede violar los reglamentos de tu institución; esa responsabilidad es tuya (ver §6 y §7).
  La orientación de El Copiloto es acompañamiento educativo, no asesoría profesional regulada (no es asesoría psicológica, médica, legal ni financiera).

5. Precios, pagos, garantías y cancelaciones

• Los precios se publican en moneda nacional (MXN), con impuestos incluidos salvo indicación expresa, y las promociones indican vigencia y condiciones reales.
  Medios de pago: tarjeta, SPEI, OXXO y los demás publicados; los procesan pasarelas certificadas.
  Garantías específicas (por ejemplo, la garantía de constructor de la primera Micro IA) se publican junto al servicio con sus plazos y condiciones, y se honran tal como se publican.
  Cancelaciones y reembolsos. En las suscripciones anuales tienes un plazo de arrepentimiento de 30 días naturales contados desde la contratación; si solicitas la baja dentro de ese plazo, el reembolso es total. Las suscripciones mensuales no tienen plazo de arrepentimiento, dada su corta duración y la posibilidad de cancelarlas antes de cada renovación. Fuera del plazo de arrepentimiento, el reembolso es proporcional: se cobra únicamente por los días efectivamente activos y se devuelve el resto del periodo no consumido. Tras hacerse efectivo un reembolso, pierdes el acceso a los contenidos, herramientas y datos creados o guardados durante el uso del servicio, que se congelan o se eliminan; si quieres conservar tu información, descárgala antes de solicitar la baja o pídenos una copia por el canal de privacidad. En ventas fuera de establecimiento aplican los derechos de revocación previstos por la Ley Federal de Protección al Consumidor.
  Las membresías se renuevan según su periodicidad publicada y puedes cancelarlas antes de cada renovación desde tu cuenta o por el canal de soporte.

6. Uso aceptable

Te pedimos (y nos obligas a poder exigir) lo siguiente: no usar los servicios para actividades ilegales; no suplantar identidades; no acosar, discriminar ni dañar a otros miembros; no intentar vulnerar la seguridad de la plataforma; no revender, copiar ni redistribuir los contenidos o accesos (la piratería mata los proyectos independientes como este); y no usar las herramientas para generar contenido que viole derechos de terceros. El incumplimiento grave o reiterado permite suspender o cancelar tu cuenta, con previo aviso y derecho a réplica salvo riesgo inminente para la comunidad.

7. Inteligencia artificial: qué es, qué no es y cómo usarla

Esta cláusula desarrolla el principio de nuestra Declaración de Independencia (cláusula SÉPTIMA) con efectos contractuales:

a) Declaración de uso.

Varias de nuestras herramientas (las Micro IAs, la versión para compartir de El Radar y otras funciones señaladas) funcionan con inteligencia artificial generativa, construida sobre modelos de proveedores tecnológicos que actúan como encargados de tratamiento conforme a nuestra Política de Privacidad.

b) La IA puede cometer errores.

Como toda inteligencia artificial, nuestras herramientas pueden producir información incorrecta, incompleta, desactualizada o imprecisa, incluso cuando suene segura y bien redactada. Esto no es un defecto oculto: es la naturaleza conocida de la tecnología, y te lo decimos antes de que la uses.

c) Comprueba la información importante.

Te obligas a verificar por fuentes confiables toda información relevante antes de basar en ella decisiones académicas, profesionales, económicas o personales (fechas, requisitos de titulación, trámites, normativa de tu universidad, datos para tareas o exámenes, decisiones de carrera). Nuestras herramientas son un punto de partida para pensar mejor, no un sustituto de tu criterio ni de las fuentes oficiales.

d) Supervisión humana siempre.

Nuestras herramientas de IA no toman decisiones con efectos jurídicos ni definitivos sobre ti: entregan diagnósticos, borradores, explicaciones y sugerencias que tú revisas y decides. Donde un resultado de IA pueda compartirse o publicarse (como la versión para compartir del Radar), el diseño te lo muestra primero y solo se usa con tu acción afirmativa.

e) Límite de responsabilidad.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable —y sin limitar jamás los derechos irrenunciables que te da la legislación de consumo— EligeVolar no responde por daños derivados de decisiones tomadas exclusivamente con base en resultados de IA sin la verificación a la que se refiere el inciso c). Nada en esta cláusula limita nuestra responsabilidad por dolo, culpa grave o por el incumplimiento de las garantías expresamente ofrecidas. Nada de lo anterior limitará los derechos irrenunciables previstos por la Ley Federal de Protección al Consumidor.

f) Uso académico responsable.

Eres responsable de usar las herramientas conforme al reglamento de tu institución educativa. Nuestra postura pública y contractual es la misma: la IA es para aprender, no para simular que aprendiste.

8. Propiedad intelectual

Los contenidos, marcas, personajes (incluido El Profe-TA), materiales y software de EligeVolar están protegidos por la Ley Federal del Derecho de Autor, la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial y los tratados internacionales aplicables. Tu compra te da una licencia personal, limitada y no exclusiva de uso para tu aprendizaje; no te transfiere titularidad. Lo que tú crees usando nuestras herramientas para tu propio aprendizaje es tuyo; nos autorizas a usar de forma anónima y agregada la información de uso conforme a la Política de Privacidad, y tus aportaciones voluntarias a la comunidad conforme al §9.

9. Comunidad (El Escuadrón) y contenido de usuarios

Al participar aceptas los lineamientos de comunidad publicados, que incluyen: respeto entre miembros, cero acoso o discriminación, cero debate político-electoral dentro de los canales (se redirige con amabilidad, conforme a nuestra política de neutralidad), y no compartir datos personales de terceros. Sobre lo que publiques voluntariamente en la comunidad nos otorgas una licencia limitada para mostrarlo dentro de ella; cualquier uso fuera de la comunidad (testimonios, piezas públicas) requiere tu autorización expresa y separada.

10. Disponibilidad del servicio

Trabajamos para mantener el servicio disponible y anunciamos con anticipación los mantenimientos programados. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida (dependemos también de plataformas de terceros); ante interrupciones prolongadas imputables a nosotros en servicios de paga, compensaremos con extensión del servicio o las alternativas razonables que se publiquen.

11. Privacidad y datos

El tratamiento de tus datos se rige por nuestra Política de Privacidad / Aviso de Privacidad Integral y tus derechos ARCO por el Protocolo de Protección de Datos Personales, ambos publicados en nuestra página de Transparencia y que forman parte integral de estos términos.

12. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos; los cambios sustanciales se anuncian con al menos 15 días de anticipación por tus canales de contacto y en el sitio, con fecha visible y acceso al historial de versiones. Si no aceptas un cambio sustancial en un servicio de suscripción, puedes cancelarlo antes de su entrada en vigor con reembolso proporcional del periodo no consumido.

13. Ley aplicable y resolución de controversias

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Antes que nada, hablemos: nuestro canal de soporte busca resolver cualquier inconformidad de manera directa. En materia de consumo puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), incluida su vía de conciliación (Concilianet). Para cualquier controversia judicial, las partes se someten a los tribunales competentes de la ciudad de Puebla, Puebla, México, sin perjuicio de las reglas de competencia irrenunciables en materia de consumo. Para usuarios fuera de México, estos términos aplican en lo que no contradigan las normas imperativas de protección al consumidor de su país de residencia.

14. Contacto

Novomanía Consultores SA de CV · Priv 13 C Sur 6910, Col. San José Mayorazgo, C.P. 72450, Puebla, Puebla · México · contacto@eligevolar.com · privacidad@eligevolar.com

La versión corta: te damos herramientas honestas y una comunidad segura; tú pones el trabajo y el criterio. La IA ayuda pero puede equivocarse: verifica lo importante. No prometemos milagros, no vendemos tus datos y no toleramos que se dañe a la comunidad. Tu futuro no es azar. Elige volar.