Política de Privacidad

Última actualización: 17 de septiembre de 2026

En EligeVolar creemos que tus datos son parte de tu futuro — y tu futuro te pertenece. Este aviso te explica, sin letras chiquitas ni lenguaje diseñado para no ser leído, qué datos tuyos tratamos, para qué, con quién y cómo puedes mandar sobre ellos en todo momento.

1. Responsable del tratamiento

Novomanía Consultores SA de CV (en adelante "EligeVolar" o "el Responsable"), con domicilio en Priv 13 C Sur 6910, Col. San José Mayorazgo, C.P. 72450, Puebla, Puebla · México, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a este aviso.

Canal único de privacidad: privacidad@eligevolar.com — atendido por la persona designada como encargada de privacidad del proyecto.

2. Datos personales que tratamos

a) Datos de identificación y contacto

nombre, correo electrónico, teléfono/WhatsApp, y en su caso usuario de Telegram, edad o rango de edad, universidad o nivel de estudios y carrera (solo se piden los indispensables para cada servicio).

b) Datos académicos y de diagnóstico ("El Radar")

tus respuestas al diagnóstico El Radar — situación académica, materias en riesgo, metas, hábitos de estudio, intereses profesionales y percepción de tu propia trayectoria.

c) Datos de uso de nuestras herramientas

interacciones con las Micro IAs y demás servicios (consultas realizadas, frecuencia de uso, progreso), datos técnicos básicos (dispositivo, sistema, cookies o tecnologías análogas conforme al §9).

d) Datos de pago

los estrictamente necesarios para procesar tu compra. Nunca almacenamos números completos de tarjeta: los pagos se procesan a través de pasarelas de pago certificadas que actúan como encargados o responsables independientes según su propio aviso.

e) Datos de comunidad

lo que voluntariamente publiques en El Escuadrón (WhatsApp/Telegram) y los testimonios que autorices expresamente.

No recabamos datos personales sensibles (origen étnico, salud, creencias, ideología, preferencia sexual, etc.) y te pedimos no proporcionarlos en campos libres ni en las conversaciones con nuestras herramientas. Si detectamos datos sensibles proporcionados espontáneamente, los eliminaremos sin usarlos.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para el servicio que nos pides):

1. Aplicar El Radar y entregarte tu diagnóstico personalizado.
2. Prestar los servicios que contrates (Micro IAs, Rescate de Materia, Plan de Vuelo, El Hangar, El Copiloto, Torre de Control y demás del catálogo) y personalizar tu experiencia de aprendizaje a partir de tu diagnóstico.
3. Gestionar tu cuenta, pagos, facturación, garantías y soporte.
4. Administrar tu participación en los espacios de comunidad a los que decidas unirte.
5. Cumplir obligaciones legales (fiscales, de consumidor y de protección de datos).

Finalidades secundarias (puedes negarte sin que afecte tu servicio):

6. Enviarte contenido educativo, novedades y ofertas de EligeVolar por los canales que nos hayas dado (email, WhatsApp, Telegram).
7. Elaborar estadísticas y análisis con datos disociados o anonimizados (que ya no te identifican) para mejorar nuestros servicios y producir contenido con datos agregados — por ejemplo: "el 40% de los estudiantes diagnosticados reporta X". En forma agregada y anónima, estos análisis pueden publicarse.
8. Mejorar nuestras Micro IAs interactivas utilizando la versión para compartir de tu Radar, únicamente si tú decides subirla conforme al §4.
9. Publicar tu testimonio, siempre con tu autorización expresa y separada.

Puedes negarte a las finalidades secundarias desde el primer contacto (casillas no premarcadas) o en cualquier momento después, escribiendo al canal de privacidad, sin que ello afecte los servicios contratados.

4. El consentimiento de doble llave para compartir tu Radar (nuestro estándar más alto)

Cuando completas El Radar, la herramienta puede generar una "versión para compartir": un resumen preparado por la IA que elimina tus datos de identificación y deja solo la experiencia útil para otros estudiantes y para mejorar las Micro IAs. El proceso funciona con doble llave, y las dos llaves las tienes tú:

1. Primera llave — ver antes de decidir: la IA te muestra la versión para compartir completa. Nada se comparte en este paso; puedes editarla o descartarla.
   Segunda llave — decidir: solo si tú eliges activamente "compartir" (acción afirmativa, nunca casilla premarcada ni opción por omisión), esa versión —y solo esa versión— se incorpora a los fines de mejora de las Micro IAs y estadísticas del §3.7 y 3.8.

Reglas fijas de este mecanismo: (a) no compartir no reduce, condiciona ni encarece ningún servicio; (b) tus respuestas originales completas del Radar nunca se comparten (No compartimos datos personales salvo los casos previstos por la Ley o autorizados por el titular), ni se publican: solo se usan para tu diagnóstico personal; (c) puedes revocar tu decisión después (§7), y dejaremos de usar tu versión compartida hacia adelante, en el entendido de que los productos estadísticos agregados ya generados no permiten reidentificarte; (d) como toda IA, la que genera tu versión para compartir puede cometer errores — por eso la revisas tú antes de decidir, y esa revisión es parte del diseño, no una cortesía.

5. Transferencias y encargados

No vendemos, rentamos ni intercambiamos tus datos personales. Nunca. En particular, y en congruencia con nuestra Declaración de Independencia, no compartimos datos con universidades, gobiernos ni partidos u organizaciones políticas. No compartimos datos personales salvo los casos previstos por la Ley o autorizados por el titular.

Para operar utilizamos encargados (proveedores que tratan datos por cuenta nuestra y bajo contrato, sin poder usarlos para fines propios): proveedores de infraestructura y nube, plataformas de inteligencia artificial sobre las que se construyen las Micro IAs, herramientas de email/CRM, pasarelas de pago y plataformas de mensajería. Algunos pueden estar ubicados fuera de México; en tal caso exigimos contractualmente un nivel de protección equivalente al de este aviso y a la Ley. Las únicas transferencias que no requieren tu consentimiento son las previstas por la Ley (por ejemplo, requerimientos fundados y motivados de autoridad competente).

Los espacios de comunidad operan sobre plataformas de terceros (WhatsApp, Telegram) que tratan datos conforme a sus propias políticas; te recomendamos conocerlas.

6. Plazos de conservación

Conservamos tus datos solo mientras exista la finalidad que justificó recabarlos: cuenta activa + los plazos legales aplicables (fiscales y de responsabilidad contractual). Después, se suprimen o se anonimizan de forma irreversible. Puedes pedir la cancelación anticipada conforme al §7.

7. Tus derechos: ARCO, revocación y más

Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos y Oponerte a su tratamiento (derechos ARCO), así como a revocar tu consentimiento y a limitar el uso o divulgación de tus datos. La Ley también te protege frente a tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos adversos o afecten significativamente tus derechos: nuestras herramientas de IA no toman decisiones con efectos jurídicos sobre ti — te dan insumos para que decidas tú.

El procedimiento completo, gratuito y en lenguaje claro está en nuestro Protocolo de Protección de Datos Personales, disponible en la misma página que este aviso. Resumen: escribe a privacidad@eligevolar.com indicando qué derecho ejerces; respondemos dentro de los plazos de Ley. Si no quedas conforme, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad en materia de protección de datos en México.

8. Seguridad

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables y proporcionales: cifrado en tránsito, control de accesos por rol, autenticación reforzada en nuestras cuentas, minimización de datos y acuerdos de confidencialidad con todo colaborador. Si ocurriera una vulneración de seguridad que afecte significativamente tus derechos, te lo notificaremos sin dilación y conforme a la Ley, junto con las medidas adoptadas.

9. Cookies y tecnologías análogas

Nuestro sitio puede usar cookies propias y de terceros para funcionamiento, medición y, en su caso, publicidad. Al ingresar puedes aceptarlas, rechazarlas o configurarlas; también desde tu navegador. El detalle vive en el banner/panel de cookies del sitio.

10. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a estudiantes universitarios y a quienes están por serlo. Si eres menor de 18 años, necesitas el consentimiento de tu madre, padre o tutor para contratar servicios y para el tratamiento de tus datos; podremos solicitar evidencia razonable de ese consentimiento. Los espacios de comunidad son para mayores de edad salvo que se indique lo contrario.

11. Cambios a este aviso

Cualquier cambio se publicará en esta misma página con fecha visible y, si es sustancial (nuevas finalidades o transferencias), te lo notificaremos por tus canales de contacto y — cuando la Ley lo exija — recabaremos nuevamente tu consentimiento. Nunca aplicaremos retroactivamente un cambio que amplíe el uso de tus datos sin avisarte.

La versión corta, por si solo lees un párrafo: tus datos sirven para tu diagnóstico y tus servicios; lo que se comparte lo decides tú, viéndolo antes, con doble llave; no vendemos datos; no los compartimos con universidades, gobiernos ni partidos; y mandas sobre ellos siempre (ARCO). Tu futuro no es azar — tus datos tampoco.